Shipping Policy
送货信息
收货时间 = 处理时间 + 运输时间
处理：订单处理时间取决于质量检查、包装的时间范围，也取决于单个产品的库存状态。处理您的订单通常需要 1-2 个工作日（而某些商品可能需要 3-5 个工作日）。如果处理时间比预期的要长，我们将向您发送电子邮件。
***注意力***
- 以上表格所列的运送时间仅为预计到达时间 (ETA)，我们运送的大部分包裹均可在此时限内送达。 然而，受疫情影响，近期国际航班资源紧张，加上海外疫情严峻，可能以各种不确定的方式导致目的地国家包裹处理及派送服务延迟。
- 请提供足够的收货地址信息以确保顺利送货，最好您的收货地址与公寓/单元号准确一致。必须提供正确的电子邮件以接收订单确认和发货通知。如有必要，送货员需要提供电话号码以便联系。
- 请注意，onegreenn不对因错误/不足/不完整的送货地址、错误的邮政编码或空白的移动栏而导致的送货失败负责。 不承担因个人原因导致的未送达或额外运费。
- 请注意，我们的运输服务提供商只接受将货物运送到有效的街道地址。我们不送货到邮政信箱或运送到边远地区或偏远地区和岛屿、军事地址（APO/FPO）。
- 公共假期或极端天气可能会影响运输时间。因为制造商和承运商可能会限制或停止运营。不幸的是，这超出了我们的控制范围，假期或极端天气结束后不久就会恢复正常服务。
- 您的订单只有在抵达目的地国家后才能详细追踪。特别是对于标准运输和加急运输，请允许一些工作日才能送达您的地址，甚至可能“未找到”。感谢您的耐心等待。如果您有任何疑问，请联系我们的客服。
- 由于清关时间较长，中东地区（如以色列、土耳其、阿联酋、沙特、科威特等）目的地运输时间可能延长至15-25个工作日，拉丁美洲地区（如阿根廷、智利、哥伦比亚、危地马拉、秘鲁等）目的地运输时间可能延长至20-35个工作日，非洲地区（如南非、埃及等）目的地运输时间可能延长至12-25个工作日，菲律宾、印尼、印度等目的地运输时间可能延长至10-25个工作日。
如果您对运输有任何疑问，请联系我们的客户服务：support@amazonboxnews.com，我们将尽快回复您，谢谢！